نبذة

قبل سنوات، عندما جئت إلى شنغهاي، كان هدفي الوحيد هو إيجاد وظيفة مستقرة. ولكن بمجرد دخولي صناعة الزجاج، شهدت بسرعة حقيقة قاسية: العديد من الشركات كانت تهتم فقط بالربح. لم تفهم احتياجات العملاء ولا تحترمها. كانت الطلبات تُقبل بشكل عشوائي، دون أي اهتمام بإمكانية التسليم في الوقت المحدد أو بالجودة المطلوبة. وفي النهاية، كانت المسؤوليات تُتنصل منها في كثير من الأحيان، وفي أسوأ الحالات، كانت المصانع تُغلق فجأة—مما يؤدي إلى فقدان قوالب العملاء، ورسوماتهم، وبياناتهم التقنية إلى الأبد. عانى العملاء مرارًا وتكرارًا من خيبة الأمل والخسائر المالية. فشلت المشاريع بشكل متكرر. ولم يعد التعاون يقوم على الثقة، بل على المواجهة.

لقد أثار هذا قلقي بعمق. بالنسبة لي، الغرض الحقيقي من الشركة ليس ملاحقة الطلبات، بل تحمّل المسؤولية — حل المشكلات، ومساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم. وإذا تعذر تحقيق هذه الأهداف، فإن الأرباح والنمو لا تكون سوى أصداف فارغة. ومع هذا الإيمان، اخترت أن أسلك طريقًا خاصًا بي.

بهذه الطريقة إيسترجلاس وُلدت. يعود اسم العلامة إلى عيد الفصح، الذي يرمز إلى الولادة الجديدة والأمل والاختراق. منذ اليوم الأول، كان هدفنا بناء نوع مختلف من الشركات — ليس فقط إنتاج الزجاج، بل تقديم الخبرة الاحترافية، والتنفيذ السريع والموثوق، والجودة المستمرة من أجل تحويل أفكار عملائنا من رسومات إلى واقع ملموس.

على مدار أكثر من عقدين، قمنا بتطوير حرفتنا عبر كل عملية: من الزجاج المنفوخ بالانصهار والزجاج المطحون الدقيق إلى الزجاج البوروسيليكات المتقدم، والزجاج البصري، والزجاج المسطح المعالج حراريًا. خطوة بخطوة، أنشأنا قدرات شاملة في جميع فئات الزجاج المخصص لصناعة الإضاءة التجارية . مع أكثر من 3000 مشروع ناجح وبفضل رؤيتنا العميقة لاحتياجات العملاء، اكتسبنا ثقة أكثر من 400 شريك في ألمانيا وفرنسا والولايات المتحدة وأوروبا الغربية . وعلى طول هذه الرحلة، نما Easterglass ليصبح الخبير الموثوق الذي يلجأ إليه العملاء للحصول على الحلول.

اليوم يُعد Easterglass العلامة الرائدة في تخصيص الزجاج للإضاءة التجارية . فنحن نرى أن كل قطعة زجاج ليست مجرد منتج، بل تحمل رؤية عملائنا وتحدياتهم السوقية وفرصهم المستقبلية. ومساعدتهم في تحقيق ذلك كله ليست مجرد وعد منا، بل هي السبب الحقيقي لوجودنا.