درباره

چند سال پیش، وقتی به شانگهای آمدم، تنها قصد من این بود که شغلی پایدار پیدا کنم. اما به محض ورود به صنعت شیشه، به سرعت با واقعیتی سخت رو به رو شدم: بسیاری از شرکت‌ها فقط به سود فکر می‌کردند. آن‌ها نه نیازهای مشتریان را درک می‌کردند و نه به آن‌ها احترام می‌گذاشتند. سفارشات بدون توجه به اینکه آیا می‌توان آن‌ها را به موقع و با کیفیت مورد نیاز تحویل داد یا نه، به سادگی پذیرفته می‌شدند. در نهایت، اغلب مسئولیت‌ها کنار گذاشته می‌شد و در بدترین موارد، کارخانه‌ها تعطیل می‌شدند — به گونه‌ای که قالب‌ها، نقشه‌ها و داده‌های فنی مشتریان برای همیشه از بین می‌رفت. مشتریان بارها و بارها از دست دادن اعتماد و ضررهای مالی رنج می‌بردند. پروژه‌ها مرتب شکست می‌خوردند. همکاری دیگر بر اساس اعتماد شکل نمی‌گرفت، بلکه بر پایه مخالفت بنا می‌شد.

این موضوع عمیقاً مرا نگران کرد. از دید من، هدف واقعی یک شرکت، تعقیب سفارشات نیست، بلکه پذیرش مسئولیت است—حل مشکلات و کمک به مشتریان برای دستیابی به اهدافشان. اگر این اهداف قابل تحقق نباشند، سود و رشد چیزی جز پوسته‌های خالی نخواهند بود. با این اعتقاد، تصمیم گرفتم مسیر خودم را بسازم.

به همین ترتیب Easterglass متولد شد. نام آن از عید پاک گرفته شده است و نماد تولد دوباره، امید و شکستن مرزهاست. از همان ابتدا، چشم‌انداز ما این بوده است که نوعی شرکت متفاوت بسازیم—نه فقط تولید شیشه، بلکه ارائه تخصص حرفه‌ای، اجرای سریع و قابل اعتماد، و کیفیت پایدار برای تبدیل ایده‌های مشتریان از طرح‌ها به واقعیت.

در طی بیش از دو دهه، ما مهارت خود را در تمام فرآیندها بهبود بخشیده‌ایم: از شیشه‌های وزشی و دقیق فشرده تا شیشه‌های بوروسیلیکات پیشرفته، شیشه‌های نوری و شیشه تخت سخت‌شده. گام به گام، ما توانایی‌های جامع در زمینه شیشه‌های سفارشی برای صنعت روشنایی تجاری . با بیش از ۳,۰۰۰ پروژه موفق و داشتن بینش عمیق نسبت به نیازهای مشتریان، اعتماد بیش از ۴۰۰ شریک تجاری در آلمان، فرانسه، ایالات متحده و اروپای غربی را به دست آورده‌ایم . در این مسیر، ایسترگلس به متخصص مورد اعتمادی تبدیل شده که مشتریان برای یافتن راه‌حل‌ها به سمت آن روی می‌آورند.

امروز، ایسترگلس به عنوان برند پیشرو در زمینه سفارشی‌سازی شیشه‌های روشنایی تجاری شناخته می‌شود . از دید ما، هر قطعه شیشه تنها یک محصول نیست— بلکه حامل دیدگاه مشتریان، چالش‌های بازار آن‌ها و فرصت‌های آینده‌شان است. کمک به آن‌ها برای دستیابی به این اهداف نه تنها وعده ما، بلکه دلیل اصلی وجود ما است.